Tarifas de Servicio a Domicilio: Cobra Automáticamente por Cada Visita, Recogida y Entrega a Domicilio

Las clínicas que hacen visitas a domicilio — o que ahora ofrecen recoger y entregar a la mascota para que el trabajo se haga de vuelta en la clínica — realizan trabajo real antes de que la cita siquiera comience: manejar, gasolina, el tiempo de un empleado. Ese costo es fácil de simplemente absorber, visita tras visita, porque cobrarlo de forma consistente significa que alguien tiene que acordarse de agregar una tarifa, calcular qué tan lejos vive el cliente, y poner el monto correcto — cada vez. La mayoría de las clínicas o no lo cobran, o lo cobran de forma desigual según quién esté en recepción ese día.

La nueva función de Tarifas de Servicio a Domicilio de Übik cierra esa brecha: tu clínica configura el precio una sola vez, y cada visita, recogida, entrega, o recogida y entrega a domicilio se cobra automáticamente — de forma correcta, cada vez.

💡 ¿Qué son las Tarifas de Servicio a Domicilio?

Un menú simple justo debajo de Estado en la cita — Ninguno, Visita a Domicilio, Recogida, Entrega, o Recogida y Entrega — es lo único que el personal tiene que tocar. Cualquiera que elijan, Übik revisa la tarifa configurada por tu clínica para ese servicio específico, calcula el cobro, y lo agrega a la cuenta de inmediato. No hay que crear ni vincular ningún servicio a mano, y no hay nada que recordar.

La tarifa se configura una sola vez en la Configuración de la Cuenta, con dos formas de cobrar:

Tarifa fija — un monto fijo por visita, recogida, entrega, o ambas.
Tarifa por distancia — una tarifa por milla o kilómetro, calculada automáticamente desde la dirección de la clínica hasta la del cliente, usando geolocalización de la que tu clínica nunca tiene que preocuparse.

Una vez que está en la cita, se comporta como cualquier otro cargo — visible en la cuenta, con el impuesto correcto según tu configuración — con una diferencia importante: solo un administrador puede quitarla. El personal de recepción no puede condonarla ni bajar el precio en silencio, así que la tarifa que tu clínica decidió es la que realmente se cobra.

🧾 Las Tarifas de Servicio a Domicilio en Resumen

Acción	Qué Sucede
El personal selecciona Visita, Recogida, Entrega, o Ambas	La tarifa correcta se calcula y se agrega a la cuenta automáticamente — no hay nada más que hacer
La clínica quiere una tarifa fija simple	Se configura un monto en la Configuración de la Cuenta
La clínica quiere cobrar por distancia	Se configura una tarifa por kilómetro (o milla) — Übik calcula la distancia por ti
Un cliente necesita recogida y entrega	Se cobra con su propia tarifa configurable, o automáticamente como recogida + entrega combinadas — tú decides
El personal intenta quitar o descontar la tarifa	No puede — solo un administrador puede hacerlo, así que el precio se mantiene consistente en toda la clínica
La misma cita se edita después	Übik no agrega una segunda tarifa, ni vuelve a agregar una que un administrador ya haya quitado

⚙️ ¿Por Qué Importa?

⏱️ 1. Ahorra Tiempo

Nadie tiene que detenerse a pensarlo. Recepción no busca qué tan lejos vive el cliente, no hace cálculos mentales de gasolina, y no crea ni vincula a mano un servicio especial de "tarifa de traslado". Se elige la opción, y la tarifa ya está en la cuenta.

💰 2. Recupera Costos que Probablemente Ya Estás Perdiendo

Cada visita a domicilio y cada recogida o entrega tiene un costo real detrás — tiempo en el camino, gasolina, un empleado que no está atendiendo a otro paciente. Sin un sistema que cobre eso automáticamente, ese costo sale silenciosamente de tu margen, visita tras visita — sobre todo los días en que la persona más ocupada de recepción no es quien está cobrando.

🤖 3. Está Completamente Automatizado

La tarifa se calcula y se agrega en el momento en que se hace la selección — sin paso manual, sin buscar un servicio en el catálogo. Para el cobro por distancia, Übik geolocaliza la dirección de la clínica y la del cliente una sola vez y la reutiliza después, así que el cálculo ocurre al instante sin que nadie toque un mapa o una calculadora.

📏 4. Refuerza los Estándares de tu Propio Negocio

El precio vive en un solo lugar — la configuración de tu cuenta — no en la cabeza o el criterio de cada empleado. Cada técnico, cada recepcionista, cada turno cobra exactamente el mismo monto por el mismo servicio, y solo un administrador puede cambiar eso. La tarifa que tu clínica decidió es la que realmente se cobra, siempre.

🗺️ 5. Facilita la Planeación y las Rutas

Cada recogida, entrega y visita a domicilio — no solo las visitas — ahora aparece junta en el portal de Visitas a Domicilio, con vista de mapa y direcciones con un clic para cada parada. Recepción puede buscar por fecha, estado o cliente y ver, de un vistazo, a dónde tiene que ir cada técnico hoy, sin importar si esa cita se agendó desde recepción o desde tu página de reservas en línea.

🛠️ Cómo Activarlo

Esto toma un par de minutos, y solo lo necesita hacer un administrador, una sola vez.

Haz clic en el nombre de tu clínica en el menú de arriba de la pantalla. Esto abre la página de configuración de tu cuenta — verás "Editar cuenta" en la parte de arriba.
Baja y abre la sección "Tarifas de servicio a domicilio". Está un poco más abajo en la página, justo después de "Horario comercial."
Elige Millas o Kilómetros. Esta es solo la unidad que Übik usará para cualquier tarifa que cobres por distancia — elige la que normalmente use tu clínica.
Para cada tipo que quieras cobrar — Visita a Domicilio, Recogida, Entrega, y Recogida y Entrega — activa su interruptor. Son independientes, así que puedes cobrar por unos y dejar otros apagados.
Elige cómo se cobra ese:
- Tarifa fija — escribe un monto. Eso es lo que se cobra cada vez, sin importar qué tan lejos esté el cliente.
- Tarifa por distancia — escribe una tarifa por kilómetro (o milla) en su lugar. Übik calcula qué tan lejos vive realmente el cliente y hace el cálculo por ti.
- Si cobras impuesto sobre esa tarifa, ingresa también ese porcentaje.
Haz clic en Guardar al final de la página. Con eso queda lista la configuración.

De ahí en adelante, cada vez que el personal cree o edite una cita y seleccione Visita a Domicilio, Recogida, Entrega, o Recogida y Entrega en el menú que está justo debajo de Estado, Übik se encarga del resto por su cuenta: busca el precio que configuraste, calcula la distancia automáticamente si esa tarifa se cobra por distancia, y agrega el cargo a la cita de inmediato — antes de que siquiera terminen de guardarla. Nadie tiene que acordarse de hacerlo, buscar nada, ni hacer el cálculo ellos mismos.

📈 Un Caso Real

Una clínica configura una tarifa fija de $180 MXN para Visita a Domicilio, y una tarifa de $35 MXN por kilómetro para Recogida y Entrega. Una clienta que vive a 8 kilómetros agenda una recogida y entrega para el corte de uñas de su gato. En el momento en que el personal selecciona "Recogida y Entrega" en la cita, Übik calcula la distancia, agrega un cargo de $280 MXN a la cuenta, y muestra exactamente cómo se calculó — 8.0 km — directo en el detalle del cargo.

Nadie tuvo que buscar una dirección, hacer un cálculo mental, ni acordarse de que esta clienta vive más lejos que la mayoría. Simplemente sucede, de forma correcta, cada vez.

🚀 Tarifas que se Encargan de Sí Mismas

Las Tarifas de Servicio a Domicilio están diseñadas para pasar desapercibidas dentro del flujo de trabajo que tu equipo ya usa — una selección en la cita, y el cargo correcto ya está ahí. Lo que obtienes a cambio es real: no más tarifas de traslado olvidadas, no más precios inconsistentes según quién esté en recepción, y una forma clara y automática de asegurarte de que el costo de ir con tus clientes — o traer a sus mascotas contigo — sea uno que tu clínica realmente cobre.

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Nos encantaría mostrarte cómo Übik puede ayudar a tu clínica a cobrar de forma precisa y automática por visitas, recogidas y entregas a domicilio.

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