Haz que tus clientes regresen automáticamente con Recordatorios Inteligentes
Un cliente olvida un refuerzo. Otro se salta su limpieza anual.
Pasan los meses y la medicina preventiva se queda atrás.
Los nuevos Recordatorios Programados de Übik lo corrigen automáticamente — convierten citas y dispensaciones pasadas de tu clínica en mensajes inteligentes y personalizados que hacen que los clientes regresen justo a tiempo.
🐾 Por qué importan los Recordatorios Programados
Toda clínica depende de las visitas recurrentes. La gente olvida — no por desinterés, sino porque la vida se complica.
Con Recordatorios Programados, Übik revisa automáticamente tu historial de citas y dispensaciones, identifica mascotas que están por vencer vacunas o tratamientos, y envía mensajes amistosos a sus dueños — por WhatsApp, SMS o correo.
Esto ayuda a tu negocio de tres maneras:
-
Aumenta las visitas de retorno.
Más clientes reservando cuidados rutinarios significa ingresos mensuales más estables y mayor retención. -
Mejora la adherencia a la prevención.
Las mascotas se mantienen al día con vacunas, chequeos y medicación — mejores resultados de salud. -
Reduce el trabajo manual.
Tu equipo no tiene que “acordarse” de quién está por vencer. Übik lo revisa de noche.
💚 Mejor para las mascotas, mejor para las personas
Perder un refuerzo o saltarse un chequeo puede parecer menor, pero abre la puerta a problemas evitables.
Con recordatorios automáticos:
- Las mascotas se mantienen protegidas y puntuales
- Los clientes se sienten acompañados por tu clínica
- Tu clínica se convierte en ese lugar que realmente da seguimiento y se preocupa
Übik te ayuda a ofrecer un cuidado consistente y confiable — el que crea confianza y lealtad a largo plazo.
⚙️ Cómo funciona
Cada noche, Übik ejecuta silenciosamente un proceso que revisa tus servicios y dispensaciones de inventario.
Cuando encuentra algo que coincide con un Recordatorio Programado, genera un mensaje para el cliente.
Ejemplo:
Si creas un recordatorio de vacuna Antirrábica para 11 meses después de la dispensación, Übik mira exactamente 11 meses hacia atrás desde hoy, encuentra mascotas vacunadas en esa fecha y envía un recordatorio amistoso a cada dueño.
Sin duplicados, sin spam — solo seguimientos limpios y personalizados.
🧱 Campos del Recordatorio Programado
Cada recordatorio define qué rastrear y cuándo recordar. Puedes crear uno para cualquier medicamento, servicio o procedimiento.
| Campo | Qué hace | Ejemplo |
|---|---|---|
| Enabled | Activa o desactiva el recordatorio. | ✅ ON |
| Name | Etiqueta que verás en la lista. | “Refuerzo Anual de Rabia” |
| Type | Si el recordatorio se basa en un artículo de inventario o un servicio. | Inventario: Vacuna Rabia |
| Months After | Meses después de la dispensación o servicio para disparar el recordatorio. | 11 meses |
| Tolerance Days | Días antes de esa fecha para comenzar a recordar. | 7 días antes |
| Message Template | Texto que se envía al cliente — acepta variables como {pet_name}. |
“Tu mascota {pet_name} está por su refuerzo de Rabia.” |
| Max Age (optional) | Solo enviar si la mascota es menor a esta edad — ideal para cachorros/gatitos. | 12 meses |
| Stages | Varios pasos de tiempo para series (p. ej., vacunas). | Refuerzos a 1, 2 y 12 meses |
🧩 Ejemplo: Configurar una Serie de Vacunas
Supongamos que quieres automatizar la serie de Moquillo (Distemper).
| Ajuste | Valor |
|---|---|
| Name | Distemper Vaccine Series |
| Type | Inventory |
| Inventory Item | “Distemper Vaccine 10 mL” |
| Stage 1 | 1 mes después — “{pet_name} está por su 2ª dosis de Distemper.” |
| Stage 2 | 2 meses después — “{pet_name} está por su 3ª dosis.” |
| Stage 3 | 11 meses después — “Ya toca el refuerzo anual de Distemper de {pet_name}.” |
Una vez guardado, Übik encuentra automáticamente a las mascotas que recibieron esas vacunas y recuerda a sus dueños en el momento exacto.
🧩 Ejemplo: Recordatorio de Servicio — Limpieza Dental, Seguimiento y Anual
Un recordatorio basado en servicio que impulsa la adherencia y las visitas recurrentes, sin depender de inventario.
| Ajuste | Valor |
|---|---|
| Name | Dental Cleaning Follow-Up & Recall |
| Type | Service |
| Service | “Dental Prophylaxis (Cleaning)” |
| Stage 1 | 14 días después — “¿Cómo va {pet_name} tras su limpieza dental? Agenda un check-in rápido.” |
| Stage 2 | 6 meses después — “Toca revisión de sarro para {pet_name}. Visita corta, gran impacto.” |
| Stage 3 | 12 meses después — “{pet_name} está por su limpieza dental anual. ¡Mantengamos esa sonrisa sana!” |
| Tolerance Days | 7 (inicia los recordatorios hasta una semana antes) |
| Channel | Preferente WhatsApp; respaldo SMS/correo |
Este flujo fomenta un chequeo post-procedimiento, un contacto a mitad de año para detectar problemas a tiempo y un recall anual que estabiliza ingresos en odontología y mantiene más sanas a las mascotas.
📬 En acción — Un día típico
Son las 3 AM. Übik revisa silenciosamente cada registro.
Hace once meses, Milo recibió su vacuna Antirrábica.
Übik encuentra ese registro, lo relaciona con tu recordatorio de Rabia y genera un mensaje por WhatsApp:
“¡Hola! Un recordatorio de Happy Tails Vet Clinic — tu mascota Milo está por su refuerzo de Rabia.
Llámanos para agendar o responde aquí para reservar.”
La dueña de Milo responde “¡De acuerdo!”
Días después, la cita se completa — y tu ciclo de ingresos sigue avanzando sin esfuerzo manual.
🚀 Impacto en el negocio
Los Recordatorios Programados se configuran en minutos y pueden generar meses de visitas recurrentes.
Crean confianza, consistencia y mascotas más sanas — mientras automatizan una de las partes más difíciles de la retención.
Si tu clínica aún no los usa, abre Recordatorios Programados en la barra lateral izquierda y crea el primero hoy.
Tus clientes —y sus mascotas— te lo agradecerán.
Empieza a automatizar tus seguimientos
Agenda una demo gratuita o envíanos un mensaje — nos encantará mostrarte cómo funciona.
📞 WhatsApp: 1-612-383-6374
🌐 Sitio web: goubik.com
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