Política de Reembolsos

Descripción General

Las suscripciones de Übik están disponibles de inmediato después de la compra. Todo cargo de suscripción (incluidas renovaciones) se puede reembolsar en su totalidad si lo solicitas dentro de los 14 días posteriores al cobro, sin excepciones. Después de ese periodo, solo reembolsamos cuando lo exige la ley o cuando hayamos descrito de forma materialmente incorrecta el producto.

Cuándo Puede Aplicar un Reembolso

• Cualquier cargo de suscripción (incluidas renovaciones) si solicitas el reembolso dentro de los 14 días posteriores al cobro.
• Si representamos de manera materialmente incorrecta capacidades centrales durante el proceso de venta.
• Si la ley aplicable requiere un reembolso o crédito.
• Si confirmamos un cargo duplicado o un error de facturación.

Lo que No es Reembolsable

• Cargos fuera de la ventana de 14 días, salvo que lo exija la ley.
• Cuotas de instalación, incorporación o servicios profesionales una vez iniciado el trabajo.
• Costos de terceros (por ejemplo, mensajería, pagos o servicios de laboratorio).

Cancelaciones

Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación detiene la facturación futura al final del período actual. El acceso continúa durante el período pagado salvo que acordemos por escrito lo contrario.

Dudas de Facturación

Si consideras que un cargo es incorrecto, contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la fecha de la factura e incluye detalles del cargo y de tu clínica. Revisaremos de inmediato y responderemos con los siguientes pasos.

Contacto

Para preguntas de facturación o reembolsos, escríbenos a [email protected] o llama al +1-612-383-6374.